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接客態度

2021.03.14 | Category 未分類

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先日ポケットWi-Fiの解約に〇!mobileへ行った

以前、〇!mobileへスマホの解約に行ったとき
山〇店の小太りな男性店員の態度が悪すぎて
すごく気分が悪かったので、今回は新〇店へ

店に入って坊主頭の男性店員に声をかけて
ポケットWi-Fiの解約をしたいのですがと言うと
前回同様でフテ腐れた態度に横柄な口調・・・

たった一言か二言、言葉を交わしただけで
不愉快にさせる接客って凄いことだよ(笑)

〇!mobileは解約の客を怒らせるように
マニュアル化されてるのかもしれんね(^^)

19:24