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通信障害

2011.06.06 | Category 未分類

朝から、夕方の5時37分まで、ず~っと圏外・・・

繋がりにくい状況どころじゃなく、携帯が全く
繋がらない状態になってしまいました・・・。

他の者の、携帯は普通に繋がっているので
故障したに違いない!と思い、現場を抜けて
慌ててドコモショップへ走りました。その際に
通信障害が発生している事を知りました。

ドコモは「復旧はいつになるか分かりません」
「このままで、お待ちいただくしかありません」

と言うが、復旧の見込みや予定もわからない
全く繋がらない携帯電話では、仕事のやりとり
が全く出来ないので、代替機を出すか何とか
対応できないのか?と言ったが何ともならず・・・
ずいぶんと粗末な対応だなあ~と呆れました。

不通中に連絡いただいた方には、大変ご迷惑
おかけいたしました。全てドコモのせいです(笑)

5時半過ぎから、7時近くまで、約一時間程は
繋がっていたのに、今はまた繋がりません・・・

今日はまだ一度も携帯が鳴っていません(笑)

■ドコモ携帯の一部で障害、172万人に影響

関東及び甲信越地域でFOMA、 Xi 、mova
及び、衛星携帯電話を、ご契約された一部の
お客様において、ご利用しづらい状況が発生
し多大なご迷惑をお掛けしております。 現在
復旧作業に努めておりますので、何卒ご理解
を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

1.発生日時
 2011年6月6日(月曜) 午前8時27分頃
 ※現在、復旧に向けて作業中です。

2.影響を受けていると想定されるお客様
 関東及び甲信越地域でFOMA、Xi、mova
 及び衛星携帯電話を、ご契約された一部の
 お客様(ご契約後、MNPを利用して他の事
 業者へポートアウトされたお客様を含みます。)

3.状況
 FOMA、Xi、mova及び、衛星携帯電話の
 音声通話とパケット通信 (iモード含む)が
 ご利用しづらい状況でしたが、現在徐々に
 回復 傾向でございます。

4.原因
 ドコモの通信設備の故障による輻輳
 ※故障原因については現在調査中です。

18:35